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我家办的包年联通宽带,今天突然没网了,打了客服人说我这欠费三块多,我这都还没到期呢,怎么会欠费呢

杨广涛 2024-10-17 24400

我家办的包年联通宽带,今天突然没网了,打了客服人说我这欠费三块多,我这都还没到期呢,怎么会欠费呢

如果您是绑定手机卡的宽带包年,当手机号码欠费时,宽带同时也会停机,只要把手机欠费缴清就可以正常使用了。

我的联通宽带欠费半年了,不用了应该怎么办

如果您的宽带不用,且没有合约及其他限制条件下,建议您携带办理时登记的证件原件到归属地的自有营业厅办理销户,如果不方便也可让归属地的家人代办,短时间不使用也可办理宽带暂关,如长时间欠费,宽带会欠费撤机,所欠的费用也要缴清,否则将成为黑名单用户以致无法办理联通业务及产生相应的滞纳金。。

因各地市政策不同,套餐规则也不相同,具体办理以当地联通营业厅为准,建议您拨打当地客服中心可以咨询下。

我家办的包年联通宽带,今天突然没网了,打了客服人说我这欠费三块多,我这都还没到期呢,怎么会欠费呢

联通宽带还没到期,但是要搬家了怎么办

一:可以办宽带移机手续。

二:注销宽带(费用按使用的时间退费),到新住址再重新申请(新住址可能还有新运营商可供选择)。

三:宽带拆除捆绑,在新住址使用,到期再做选择(如果是在同城,同一运营商的话)。

为什么联通宽带缴费了还是不能用

联通宽带充值成功后不能上网,是由于缴费还没有成功到账导致。联通宽带充值成功,并不等同于缴费已经成功到账。通过联通网上营业厅官网缴费充值,需要用户使用银行、支付宝等支付方式付款,涉及第三方支付系统和联通缴费充值系统的对接,需要一定的时间进行处理。

通常客户成功支付的款项在进入联通公司缴费充值平台后,联通公司缴费系统会在24小时内自动使用该笔款项,为客户提交的宽带账号进行充值缴费并恢复开机。

如果超过24小时后,宽带还没有开机,说明缴费充值失败,通常系统会自动发起退款申请,把款项退回客户原来支付的账户。

联通宽带安装详细步骤

一般流程如下:

1、选择所需办理的产品,按要求如实填写准确报装信息;

2、报装后24小时内,工作人员会查询您下单地址是否有资源;如果有资源会派业务员按照您填写的地址确认是否有资源以及收款和签单

3、正式下单到联通系统;

4、工程人员上门安装。

联通宽带取消违约金多少

宽带注销交不交违约金,需要看一下分以下几种情况:

1、宽带到期了,正常注销了,就不需要交违约金。

2、宽带到期了,但是欠费了很久了,超出了运营商把规定的范围,一般规定为3个月,这种需要交违约金。

3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务,没有到期,但由于某种原因,营业厅同意给你注销了,需要交违约机。