为什么天翼宽带家庭网关指示灯不亮但能上网

光信号灯不亮有以下原因：

1、光猫本身接口出现故障，造成无法接收光信号；解决：需更换光猫；

2、光纤尾纤头损坏；解决：需重新制作；

3、光纤线路出现问题，需排查短路点；解决：通常需更换入户的整段光纤；

4、局端设备故障；解决：联系isp维修人员进行抢修

移动宽带怎么解绑手机

有三种办法来解绑手机。

第一种是带上身份证去移动营业厅更换宽带套餐，把宽带套餐由绑定手机号的改成不绑定手机号的包年宽带，这样就可以直接解绑手机了。

第二种是和移动公司协商处理，赔偿移动公司一定的违约金解绑手机。

第三种是把宽带过户给别人

联通宽带用路由器看电视为什么总连不上网

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

〖2〗重启modem和电脑；

〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

我家刚换的电信宽带怎么那么卡

网速慢的几种原因：

一、网络自身问题(服务器带宽不足或负载过大)

二、网线问题导致网速变慢(双绞线不合规格，表现为：一种情况是刚开始使用时网速就很慢；另一种情况则是开始网速正常，但过了一段时间后，网速变慢)

三、网络中存在回路导致网速变慢

四、网络设备硬件故障引起的广播风暴而导致网速变慢

五、网络中某个端口形成了瓶颈导致网速变慢

六、蠕虫病毒的影响导致网速变慢

七、防火墙的过多使用

八、系统资源不足 网速慢主要是有以上的原因造成的,个人建议你,先清理一下电脑的垃圾进程,优化一下系统,还有木马也是一个害虫!解决方法:一、请换个时间段再上或者换个目标网站。 二、检查双绞线是否合格。 三、用分区分段逐步排除的方法，排除回路故障。 四、DOS下用 “Ping”命令对所涉及计算机逐一测试，网卡、集线器以及交换机是最容易出故障引起网速变慢的设备。 五、更换服务器网卡为100M或1000M、安装多个网卡、划分多个VLAN、改变路由器配置来增加带宽等。 六、必须及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。 能解决这些问题,你的网速就快了!