光纤宽带网络用不了是什么原因

主要原因及解决方法：

1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。

2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。

3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。

4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。

5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。

遇到电信宽带本地连接连上，不能上网的现象，根据下面步骤进行操作：

一、XP系统:双击电脑屏幕右下角的无线网络连接图标,弹出窗口后选择<属性>,弹出窗口后用鼠标往下拉动右边的滚动条至出现并用鼠标点击选中该协议再点击下面的<属性>,弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定；

二、win7系统:鼠标右键点击屏幕右下角无线网络连接图标,弹出菜单后选择<打开网络和共享中心>,弹出窗口后选择<无线网络连接>,弹出窗口后鼠标左键点击<属性>,弹出窗口后选择,再点击下面的<属性>,弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定。

电信宽带连接，显示未识别的网络，谁知道怎么回事

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

1.如果安装了路由器，那么路由器与电脑的连接有问题。或者路由器没有成功连接网络

2.如果使用猫，查看下线路连接，然后操作拨号，连接成功后就不再显示这个了。

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家里的电信宽带怎么一直都超时啊

“网络连接超时，就是在程序默认的等待时间内没有得到服务器的响应。 可能是无线路由器故障线路接触不良，导致没有连接互联网成功，或光猫失电，硬件故障等，以及网速带宽太小，网络接入设备配置低，宽带欠费，本地区整体接入线路不好，运营商服务差。解决办法是由近及远逐步解决，先重启自己的网络接入设备，无线路由器和光猫，然后登录网线路由器查看设备运行状态，连接是否成功，查看设备的运行指示灯是否正常闪烁，检查线路是否受损，还不行最后直接投诉运营商。”网络连接超时可能的原因有：

1、网络断开，不过经常显示无法连接，手机卡死，电脑系统故障；

2、网络阻塞，导致不能在程序默认等待时间内得到回复数据包，无线路由器拥堵处理不了；

3、网络不稳定，网络无法完整传送服务器信息，接入商信号太差等；

4、系统问题，系统资源过低，无法为程序提供足够的资源处理服务器信息；

5、设备不稳定，如网线松动、接口没插好等等；

6、网络系统繁忙，无法回应，运营商机房维护等；

7、网速过慢，如 使用用户太多，连接数太多，在线收看视频，下载等大量占用带宽的软件，若使用共享带宽还要防范他人恶意占用带宽；

8、手机电脑感染恶意软件，病毒，木马等也会导致网络卡死，延时等；解决办法: 1、检查网线，更换接口；2、重新启动无线路由器和光猫，更换别的手机或电脑登录网络测试；3、找懂行的师傅给测试调通；4、重启手机，是否接入正确自己的无线网络；5、如果是电脑整理系统，减少运行的进程，释放内存、cpu，释放c盘空间；6、还不行直接拨打运营商客服电话：移动10086，电信10000，联通10010；

电信宽带有光纤信号但没有网络不能上网是怎么回事

正常来说，有光纤信号，光猫上面一定是绿灯，如果是红灯代表线路有问题，那么有光纤信号，首先

1

要检测是否有路由器，路由器是不是正常，夏天天气炎热气温比较高，很多路由器容易死机

2

路由器正常就要看家里宽带的宽带账户是不是绑定手机号码如果是看一看是否有欠费状况，如果是及时续费

3

如果手机号码不欠费，那么就要联系人工客服，或者联系片区维护人员上门处理

联通宽带取消违约金多少

宽带注销交不交违约金，需要看一下分以下几种情况：

1、宽带到期了，正常注销了，就不需要交违约金。

2、宽带到期了，但是欠费了很久了，超出了运营商把规定的范围，一般规定为3个月，这种需要交违约金。

3、如果你当时办理的是沃家庭这样固话、宽带和手机捆绑的业务，没有到期，但由于某种原因，营业厅同意给你注销了，需要交违约机。

我刚在网上预约办理电信宽带。现在想取消

1.拨打10000号客服电话，转接人工服务，与客服对话要求取消订单。

2.如果是刚下单，两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系你，告诉他要取消订单。

3.如果有一段时间了，电信的收费人员或者装维师傅会先联系你，告诉他你要取消订单即可。提示： 1.电信网上营业厅报装宽带是网上订单，订单信息发送到10000号客服会有所延迟，拨打10000号可能会出现订单未生成的情况。 2.取消订单不会收取任何费用，即使装维师傅说已经给你装好了要收钱，仍然可以取消安装并不会收取任何费用。

宽带如何换绑手机号码

1.

登录宽带账号,进入“我的宽带”。

2.

在“我的宽带”中找到“宽带资 料”,点击“修改”按钮。

3.

在修改资 料页面中,找到“绑定的手机号码”, 点击“修改”按钮。

4.

输入新的手机号 码,点击“确定”按钮,完成更换。

电信宽带保号停机要多久自动注销

电信宽带保号停机自动注销时间为30天。

根据《中华人民共和国电信条例》规定，电信用户在欠费停机

后，运营商应在停机后30天内自动注销其号码。

因此，电信宽带保号停机也不例外，停机后30天未进行充

值或结清欠费，该账号将被自动注销。

操作步骤：无需操作步骤。