宽带连接不上

宽带连不上以下原因：

1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。

2、可能是网络线路松动、连接错误或是损坏，需将网线的两端插紧，重新插拔一下网线，看看电脑网线指示是否正常。如果有条件的可以拿网线测试仪测试看网线是否通。

3、设备长时间使用造成宽带用不了，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒，再接通电源重启。

4、光猫问题。先看光猫的尾纤是否连接好，也就是LOS灯是否显示正常，正常会是亮绿色或者不亮。如果是闪红灯，那么就是没有收到光，可以判定是光路断了。一般光路断只能报故障给运营商，24小时内会有维护人员联系您上门处理。

5、路由器问题。检查路由器是否正常工作。路由器排查最快的方法就是拿网线直接连接到光猫上，如果可以上网，那么问题就出现在路由器上。建议先重启路由器，如果重启后没有恢复。估计路由器故障了，建议更换。

6、检查电脑网卡。打开电脑的控制面板，找到网络和Internet.先查看网线连接是否正常。如果正常，可以重新安装一下网卡驱动。

联通冰激凌套餐99元包含宽带吗

目前联通有一个“4G畅爽冰激凌套餐99元/月”，这个套餐是集宽带、电视、固话、手机为一体的融合业务，包括国内流量每月前20GB提供4G网速，超过后上网速度降至1Mbps，国内语音300分钟，国内接听免费，超出后国内语音0.15元/分钟，副卡最高2张，免月功能费，宽带（二选一）免费赠送100M或15M--0元/月；IPTV（二选一）4K版或标清版：10元/月。

温馨提示：

1、具体套餐内容可拨打当地联通客服热线或到当地联通自办营业厅咨询了解。

2、上述回答以重庆为例，因各省市区业务差异，具体融合资费可拨打当地运营商客服中心进行咨询。

移动宽带用多久可以退

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

1、移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

2、移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接

搬家宽带可以迁移么搬家网线怎么迁移

宽带可以移机，。网线不用管它，那是运营商的事。

在原来的房子居住时安装的宽带，搬家后，可以联系运营商营业厅，去办理移机手续并缴费。

然后只要把你家里的光猫带到新家，等待安装师傅上门安装即可。其他的不用管。

宽带由于欠费被停机，交费之后依旧连不上网怎么解决

以下是可能的原因和建议解决的方法，供参考

有以下几种原因：

未缴清欠费

2.宽带套餐到期停机

3.缴费未到账或缴费未开机

解决方法：

先查询欠费是否缴清，如未缴清，需继续充值话费

2.如到期停机，缴费后无法开机，需到归属地营业厅续办套餐，才可开机

3.查询缴费是否到账，如已到账并缴清欠费，仍未开机，可联系客服中心反映

4.也可能已正常开机，非停机导致宽带无法连接，可联系客服咨询。