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中国联通宽带个人承包人投诉会不会严肃处理

王萍 2024-12-11 16093

中国联通宽带个人承包人投诉会不会严肃处理

虽然是个人承包,但监管还是联通公司的责任。可拨打联通公司的客服电话投诉或向当地联通公司的渠道部门反映问题。

怎么投诉联通宽带的维修人员

您好,如您对宽带维修人员的服务等有需要反馈的,您可以拨打10010热线进入联通客服人工台进行反映,如果遇到人工台热线繁忙会需要您等待。

除了热线客服,通过网上营业厅首页右侧在线客服也可受理您的投诉;通过手机营业厅的首页在线客服也可受理您的投诉。上述渠道在受理后,联通公司均会及时响应处理,并及时与您联系反馈处理结果。

12315投诉联通宽带有用吗

用处不大的,若有问题找营业厅解决,比较有效。地理位置不同,套餐不同,营业厅才能给出相应的确切信息。方法如下所示:致电电信,移动,联通的客服,然后转接人工服务,询问到当地营业厅的号码地址,致电到当地营业厅就能了解了。

中国联通装宽带的请问怎么投诉

客户对于企业员工的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10010进行投诉处理,现在各运营商对于提高客户满意度抓的较严,如果引起客户有理由投诉会处罚严重。

如果仅仅是宽带出现故障,则直接在10010接线员处报障就可以了,到时候会有装维人员主动联系用户处理的。

怎么投诉联通宽带

1、电话拨打联通人工客服热线【10010】或者登录联通官方网页(http://www.10010.com)去投诉联通的问题。大家在拨打热线时,当接通10010以后,跟智能语音客服说:投诉建议,机器人客服会自动转接至在线人工客服;又或是到联通官网,找到并点击主页面右方的【客服】按钮,通过在线客户服务人员进行反映。

2、致电“10015”中国联通投诉服务受理专线。10015是专用于受理中国联通消费者的权益争议问题的,假如各位在10010客户服务热线、联通营业厅等客户服务渠道中未能解决所投诉的问题的话,可致电10015专线找人工客服反馈相关问题。

3、致电12315消费者投诉举报热线又或者是到“全国12315平台”投诉相关问题。这是因为12315隶属于国家工商行政管理总局,其是中国联通的政府监管机构之一,此外,联通跟用户彼此之间是有着买卖关系的,以是当个人权益遭到侵害,可以尝试找12315寻求帮助。

4、致电12381国家工信部投诉热线,又或是通过【中华人民共和国工业和信息化部】官方平台投诉联通的不合理行为。如果消费客户找联通客服投诉并提出合理诉求后,对处理结果不满意,又或是中国联通公司在15天内并未给予答复,不妨致电12381进行投诉;或者是在工业和信息化部官方网页,点击选择【公众参与】—【电信申诉】,按照相关流程指引提交投诉单。除此之外,还可以通过发邮件至【accept@chinatcc.gov.cn】进行相关投诉。

5、直接登录【国家信访局】官网页面进行投诉。各位进入信访局门户网站后,选择【网上信访】—【网上投诉请求】—【投诉请求】—【信访目的】,问题类别为【科技与信息产业】—【电信】,再根据实际情况认真填写合理诉求即可。

联通宽带安装人员不给安装宽带投诉有用吗

线也拉上了就是不安装

中国联通宽带个人承包人投诉会不会严肃处理

联通宽带连接的用户名怎么查

查询联通宽带账号及密码的方式如下:

1、个人用户可携带机主有效身份证原件,凭身份证号码到当地联通自办营业厅查找宽带的帐号,并重新修改上网密码;

2、可找出办理宽带时的业务受理单,受理单中有明确注明宽带帐号名及初始的宽带上网密码;

3、若在安装时有记录安装人员电话,可直接拨打安装人员电话核实宽带帐号和密码;

4、如果有连接路由器,可以打开路由器界面,点击上网方式,查看到当前所用的宽带帐号,若密码没有修改就为初始密码。

联通宽带和移动宽带哪个好

装宽带联通较好,理由如下:

1、移动宽带是铁通宽带,没有自身的骨干传输线路,适合看电影,上网聊天;

2、联通是网通技术,稳定性较好,适合玩游戏;

3、按地区来看,北方联通的线路覆盖率达到百分之九十五,且信号稳定

联通宽带包月费的意思是什么

不同的联通宽带融合套餐,宽带月费是不同的。

以腾讯王卡宽带为例:19元大王卡宽带月费40元/月。

39元地王卡宽带月费30元/月。

59元天王卡宽带月费10元/月。

如果办理的是单宽带的话,单宽带一次性缴纳年费宽带费后,不用再每个月缴纳宽带费,宽带费用会通过您的宽带账号进行扣除,部分宽带费用是按月扣除的,所以每个月还是会显示上网费用。

扩展资料:

截止2020年3月9日联通宽带套餐(以河北邢台为例):

(1)960元/包1年:500M宽带,接入方式FTTH,IPTV高清月功能费10元/月(可选),疫情期间免费使用费(赠送2个月宽带时长,含办理当月)。

(2)720元/包1年:300M宽带,接入方式FTTH,IPTV高清月功能费10元/月(可选),疫情期间免费使用费(赠送2个月宽带时长,含办理当月)。

(3)600元/包1年:200M宽带,接入方式FTTH,IPTV高清月功能费10元/月(可选),疫情期间免费使用费(赠送2个月宽带时长,含办理当月)。

退联通宽带需要什么

第一个你要确定一下 那几个地方可以办理宽带拆机服务(不是所有营业厅能受理的)

第二个身份证是必须的。

第三个可能要交清当月的使用费。

第四个你办理时有没有送你什么设备的,这个要还回去。

第五个先打10010查查自己的宽带有没有参加过什么活动,比如说是办理的799用一年送猫 的,但是只用了10个月,或者说参加了送宽带费的活动的,这个优惠享受完没有。