大家好！请问宽带经常掉线，是由于光猫的问题吗

这个问题得具体分析排查并不能肯定绝对是哪个的问题，其实哪个都有可能！

如果你掉线了，需要马上查看光猫的指示灯是都正常，如果发现有红色的指示灯闪烁，那么就说明可能是光猫的问题或者是光信号的问题，如果是这种情况，一般用户处理不了，就打电话给运营商报修吧！

如果没有红灯闪烁也并不排除运营商网络的问题和光猫的问题我们需要直接连接光猫用电脑上的宽带连接拨号来测试，根据掉线时间间隔来使用，如果掉线，那么就可能是光猫问题了报修就行了！如果不是，那么就需要连接路由器测试，

测试之前最好先把路由器断电再次通电，以释放运行过程中的缓存数据！如果掉线那么就是路由器本身的问题了，可以考虑更换一个新的路由器！如果不掉。那么如果是手机掉线那么可能是你手机离路由器太远或者中间有墙壁等的阻挡造成WiFi信号的衰减！可以尝试重新摆放路由器，比如抬高路由器，把路由器天线竖起来！

为什么宽带明明连接着,却老是断网呢

故障原因：1、可能是网络线路松动、连接错误或是损坏，建议用户检查宽带的连接线路，确保线路畅通且能正常使用。

2、可能是网卡出现故障，导致宽带网络连接出现问题，建议将网卡重启，如果重启后仍旧无法连网，可能是网卡故障

为什么电信宽带老是会断网

电信宽带老是会断网，有可能是你宽带的速率不高，或者当时的信号并不好，你可以咨询他们的客服，让他们上门检查维修

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。

电信宽带关于一次性付费

电信宽带一次性付费，由于你之前办理了包年业务后，没有使用宽带，但没有在电信公司前台办理停机业务，根据电信公司签订包年合约规定，若用户没有要求停机或拆机，将其资费继续后延。

所以你后来才会产生200多的宽带费用。

费用是按当地包月费用收取的可能还有滞纳金。

至于你说的什么工料费，手续费，调试费等 是由各公司规定的 ，第一次费其中含有设备钱所以就会高点 ，移机和初装费用其实是一样的，因为电信后端必须得重新铺线和机房调测。

这么大的公司在费用问题上不会随便乱收的。

联通宽带用路由器看电视为什么总连不上网

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

〖2〗重启modem和电脑；

〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。