宽带为什么突然没有网络了

家庭宽带一般都由光猫+路由器或者光猫+交换机组成；宽带上不了网首先看自己是否存在欠费的问题，三大运营商的宽带都是由智能管理的，一旦出现欠费，宽带的光猫是没有互联网信号的。

如果不欠费，而宽带都没有信号，可以重启路由器，其方法非常简单，按路由器上的复位键重启一般路由器接口附近都有一个Rest复位重启键，如果需要重启路由器，可以按一下这个按键，按键比较深，可以借助牙签或者细金属针来按它3秒钟就可。

现在的路由器指示灯有绿色、白色或者蓝色，如果它们常亮还无法上网就要看光猫了，检查光猫的硬件，最简单方法看一看光猫所有的指示灯是否都亮着，其中LOS灯正常为熄灭状态，除此之外的闪烁或者亮红灯都为光纤输入信号断，唯一办法就是联系网络提供运营商，让维修工程师上门解决了。

如果指示灯都不亮，检查一下光猫的电源插座是否有电源电压；如果有电源，指示灯都不亮，证明光猫硬件存在问题。

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录

电信宽带电视莫名扣费怎么办

如果您对电信宽带电视的费用有疑问，可以先查看您的账单，看看是否有异常的费用产生。如果您发现确实有不合理的扣费，您可以尝试通过以下方式进行解决：

1. 联系电信客服：您可以致电电信客服热线，向客服人员说明情况并要求处理。

2. 提出投诉：如果您与客服沟通无果，您可以提出投诉，要求电信公司进行调查，并给出解决方案。

3. 寻求第三方协助：如果您觉得自己无法解决问题，可以寻求第三方协助，如消费者协会或律师等。

在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如账单、通话录音等，以便在必要时能够提供证明。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

移动手机号免费安装的移动宽带，能否取消

1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的，可以下载安装，在移动客户端上可以进行业务办理，话费流量查询等相关业务。

2、点击移动客户端APP之后，就进入了移动客户端主页面，我们可以看到流量话费查询，充值缴费等，我们点击已开业务即可。

3、点击已开业务之后，就可以看到已经办理的基本业务，点击旁边的的增值梦网业务即可。

4、点击进入移动增值梦网业务栏之后，我们可以看到自己已经开了100M的宽带业务，如果想要取消办理的话，点击旁边的退订即可。

5、点击退订，如果宽带没有绑定其他业务，就可以随时退订，如果已经绑定了卡或者消费套餐，那就不可以在这里退订。