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家里装了一电信宽带,为乐享家129元套餐,一主卡两付卡,今天查了下话费,付卡扣了一百三十多元

李志明 2024-12-04 16997

家里装了一电信宽带,为乐享家129元套餐,一主卡两付卡,今天查了下话费,付卡扣了一百三十多元

您的这个情况可能是手机误操作导致订购了增值服务造成扣费。

建议直接联系当地的客服退订。

今天刚刚办理了一个中国电信4G129元套餐,然后送一个光纤20M宽带和一个电视机顶盒(宽带是免费送

您好 该套餐是赠送宽带的,即使不使用宽带也是需要正常收取129元套餐费的,如果暂时不安装宽带,一般可以退还99元光纤猫押金的。

家里装了一电信宽带,为乐享家129元套餐,一主卡两付卡,今天查了下话费,付卡扣了一百三十多元

电信宽带一般什么时候扣费?一个月

一、电信扣费一般是月初1号到5号。电信结算日是在月初,上个月产生的费用,都会在月初扣费。

二、消费是从办理日开始算的。在办理包月业务当日开始产生的费用,将会在下一个月结算,不管是几号办理的,例如11月25日办理的,之后产生的费用都会在下一个月扣费。

三、账单上的实时消费就是当月正在产生的费用。

电信宽带迁移

电信宽带是可以办理宽带移机的,电信宽带移机,可以持本人身份证到当地任一电信营业厅办理,也可以登陆电信网上营业厅办理,具体操作如下:

1、登陆中国电信网上营业厅

2、进入个人中心-业务办理-宽带移机

3、进入宽带移机页面后,根据页面提示填写相关信息并提交即可

电信宽带怎么安装

安装电信宽带的步骤如下:

1、直接带着证件和钱去营业厅。 在营业厅里,是可以直接询问自己的住所能否安装宽带的。如果一旦确定自己的住所能够装宽带,选择好合适的套餐,先交费,回来后等信息,一般官方都是发信息申请安装宽带的业务的,并且会告知具体什么时候会有工作人员过来安装宽带。 当然也可以通过拨打电信客服电话10000号或者是登陆电信官网申请。

2、及时与宽带安装的工作人员取得联系,并确认好上门时间。不要以为官方信息上说什么时候过来安装,就信以为真了,毕竟有很多的因素会影响,如交通,工作人员忙不过来,仓库缺货……这些都是存在的,提前打电话过去,确认一下装宽带的工作人员什么时候过来,然后再有针对性地安排自己的工作和生活。注意了,一定要主动联系,否则可能要多等两天的。

3、安装成功后,需要电信工作人员帮忙设置好路由以及WIFI,以免自己不会时,有得再找其他人员帮忙。费钱费时费力。

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消,但需要注意一些问题。

1.根据相关规定,消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同,包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消,请提前联系电信公司进行协商,避免产生不必要的麻烦。