电信的IPTV能看电视，但是宽带上不了网了。怎么办？什么故障

只能看电信的网络电视，不能上网解决步骤和方法：首先要知道两个账号：一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号不相同。

（1）现在安装有IPTV，安装时是一条宽带外线连接交换机，再从交换机引一条网线到中国电信IPTV机顶盒，然后从IPTV机顶盒连线到电视机，这时能正常看电视。从交换机引另一条网线连接到电脑，这时电脑不能上网，不是网速快慢的问题，是根本上不了网的问题；

（2）从交换机其中的一个端口引一条网线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线到电脑上，设置好各种帐号和密码（跟平时的方式一样设置，因为按照平时的方式设置能够上网的），还设置好了其他方面，但是电脑无法上网，提示“无internet连接”。那边电视机能够正常看电视；

（3）外线从交换机上拆开，再把外线连接到无线路由器，再从无线路由器引一条网线连接中国电信IPTV机顶盒，这时电脑可以接收无线WIFI来上网，但是那边电视机却不能看电视，无法接收电视信号，提示“PPPOE连接失败”。

光纤宽带网络用不了是什么原因

主要原因及解决方法：

1、机顶盒（电视）的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。

2、路由器（电视）的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。

3、外部网络不通导致机顶盒（电视）连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。

4、机顶盒（电视）系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。

5、机顶盒（电视）硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒（电视）的售后服务进行检修才能解决。

遇到电信宽带本地连接连上，不能上网的现象，根据下面步骤进行操作：

一、XP系统:双击电脑屏幕右下角的无线网络连接图标,弹出窗口后选择<属性>,弹出窗口后用鼠标往下拉动右边的滚动条至出现并用鼠标点击选中该协议再点击下面的<属性>,弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定；

二、win7系统:鼠标右键点击屏幕右下角无线网络连接图标,弹出菜单后选择<打开网络和共享中心>,弹出窗口后选择<无线网络连接>,弹出窗口后鼠标左键点击<属性>,弹出窗口后选择,再点击下面的<属性>,弹出窗口后选择<自动获得IP地址>和<自动获得DNS服务器地址>确定。

我家的电信宽带只能看电视，wifi不能上网是怎么回事

1.打开手机设置，选择“Wi-Fi”。

2.然后，看到当前已经连接上的那个wifi信号，点击最右边的那个蓝色圆圈小箭头。

3.点击“忽略此网络”。然后，手机的wifi连接便会断开，这样，再次点击连接该信号源的时候手机也不会自动连接了，而是要重新输入连接的wifi密码，也就是说，手机会重新识别一次该网络，这样就能达到清空原有网络配置的效果。

4.当然，如果想清空得更彻底一点，可以依次打开设置---通用---还原，选择“还原网络设置”。这样设备会重启，重启之后，先前所有连接过的网络都不会保存，而是识别为新的网络，需要输入wifi密码才能连接。

我家的电信宽带只能看电视，不能上网了是怎么回事

这可不一定，电视有网不等于你宽带可以上。 你需要看看你的电视是连接在路由器上的还是光猫上的。光猫有专门的ITV口，也就是电视口。电视口不用于上网只用于接收电视数据。如果你家是这种模式，那完全有可能网络不可用但电视可用，因为这事两种不同的逻辑业务，逻辑上这两者不在一个网络里。 由于你手机电脑都没网，所以这个可能性较大。 你要做的很简单。登录光猫的地址，去看里面的详细情况，不能上网肯定是哪里有异常。这些在光猫和路由器的界面上，都会明明白白的显示出来。比如拨号失败之类的。

电信宽带费可以按月交吗

可以

电信的宽带网络使用费用可以办理月缴费用的。

用户开通宽带网络没有办理年缴收费业务，只要和用户的固话绑定在一起缴纳费用，就可以月缴宽带的网络使用费用，不需要一次性缴纳一年的宽带网络使用费用。

宽带绑定的手机号码能不能更改套餐

1、如果还在合约协议期内，只能变更至更高档同类捆绑套餐，不可解绑单独变更至其它手机套餐。

2、如果合约期已经结束，可以随意更改任意套餐。

3、可以通过拨打三大运营商服务热线进行查询。

移动：10086，电信：10000，联通：10010。

拓展资料

宽带网络可以分为三大部分：传输网、交换网、接入网。宽带网的相关技术也分为3类：传输技术、交换技术、接入技术。

宽带传输网主要以SDH（同步数字系列）为基础的大容量光纤网络；

宽带交换网是采用ATM（异步传输模式）技术的综合业务数字网；

宽带接入网主要有光纤接入、铜线接入、混合光纤/铜线接入、无线接入等。

网吧宽带，就是指所有的电脑都由电话局那端传到网吧的上网代理软件的主机里，由网吧主机统一分配网络到网吧的计费主机中。由计费机给各个电脑计费。

移动手机号免费安装的移动宽带，能否取消

1、首先需要手机上安装移动客户端。如果没有下载的，可以下载安装，在移动客户端上可以进行业务办理，话费流量查询等相关业务。

2、点击移动客户端APP之后，就进入了移动客户端主页面，我们可以看到流量话费查询，充值缴费等，我们点击已开业务即可。

3、点击已开业务之后，就可以看到已经办理的基本业务，点击旁边的的增值梦网业务即可。

4、点击进入移动增值梦网业务栏之后，我们可以看到自己已经开了100M的宽带业务，如果想要取消办理的话，点击旁边的退订即可。

5、点击退订，如果宽带没有绑定其他业务，就可以随时退订，如果已经绑定了卡或者消费套餐，那就不可以在这里退订。

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。