移动退宽带没有猫了怎么办

是否当时交了押金？没有押金的话用身份证办理注销手续即可，没有理由不给你办理。

取消宽带需要退还机顶盒和猫吗

宽带注销后必须退还光猫和机顶盒。首先，光猫和机顶盒是电信财产，所有权属于电信，你只有临时的使用权。

其次光猫和机顶盒可不便宜，即使是一个县区的光猫和机顶盒加起来都是一笔重资产。所以电信肯定是要求返还光猫和机顶盒。而且光猫和机顶盒属于耐用品，而不是消耗品，可以使用很长时间，电信出于节约成本，也要收回的。最后，如果宽带注销，电信不收回光猫和机顶盒，那每年亏损的钱绝对是天文数字。

撤移动宽带需要归还什么

移动退宽带需要携带本人身份证,如果租借了移动公司的光猫和路由器,在退宽带时也要携带光猫和路由器,因为租借光猫和路由器都支付了押金,需要退还这些设备,移动公司才会退还押金。

办理退宽带的手续必须本人到场,还有就是必须宽带业务到期之后才能退,建议大家拨打移动的客服热线,咨询清楚之后再到营业厅办理手续,在移动办理退宽带的手续还是比较麻烦的。

电信宽带取消需要归还猫吗

1、如果电信的宽带猫是电信赠送或缴纳押金租用的，在办理取消时是需要归还宽带猫及连接线等设备的，如果是自己购买的，是不需要归还的。

2、如果宽带猫是电信公司租借给用户使用的，用户在申请电信的宽带时需缴纳一定的费用也就是宽带猫的押金，然后运营商会免费提供猫给用户使用，等宽带到期或者用户不使用后就要将宽带猫退还给运营商，运营商就会退还给用户宽带猫的押金。

移动宽带过期好像注销了，要继续办理改怎么办

为避免影响个人信用，建议用户去取消。取消宽带方法如下：

1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。 如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。 如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。 如客户包年到期未使用（未产生流量），可以向营业人员提出减免当月产生的费用，营业人员待核实后将予以减免；如用户对费用有疑问，您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月，您可以至移动沟通100营业厅办理预销户，次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。

3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。 预约销户之后，缴清费用，如安装的时候付过押金有光猫的，需要退还给移动公司，即可正式销户。

移动宽带不用了需要退回什么

1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。

如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。

如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

联通宽带用路由器看电视为什么总连不上网

根据所提供信息，如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：

〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；

〖2〗重启modem和电脑；

〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。

想要了解更多联通业务问题，请点击这里http://t.cn/R3xvQjB进行了解或提问，将有专人24小时内回复。

移动宽带线路不能安装能不能要求退款

当然可以，等装维人员联系上门安装时，直接告知其不需要安装，其就会将装机单做退单处理，然后用户再可以去退钱。

但是注意，如果申请时有其他赠送（如赠送手机、或者话费等绑定业务），还有就是很多宽带跟着话费走的，那种一般就无法退掉了。

建议，和移动客服联系一下。

宽带续费后怎么还连不上网

如果遇到宽带欠费后重新缴费宽带连接不了的情况，下面为您介绍解决方法。欠费后重新缴费宽带连接不了1、宽带欠费后运营商会把你的网络传输端口关闭，缴费后需要重启猫和路由器让后端设备终端刷新端口即可；

2、如果路由器设定是固定IP就需要重新设置路由器的，不过一般路由都是经过PPPOE方式模拟登录，或者一键获取的；

3、联系你所在地区的网络提供商，电信10000、联通10010、铁通10050，请他们帮你刷新一下端口，重启等15分钟后再上线；

移动宽带刚办不想用了可以退吗

不可以。

根据移动公司规定，移动宽带在合约期内，不可以销户，也就是说，客户可以不用了，但已交的钱是不能退还的。

移动宽带处在合约期内，必须在合约期到期后才可以退。

移动宽带未处于合约期内，用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可，账户余额会退还给用户。

另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户，在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的，且手机停机，宽带也会无法连接。