投诉联通公司宽带安装人员后,遭到电话恐吓怎么解决,还是再投诉一次吗?真无语了
投诉联通公司宽带安装人员后,遭到电话恐吓怎么解决,还是再投诉一次吗?真无语了
有可能是你打电话多次没有接听成功的时候,客服后台的系统程序直接走的是投诉的流程,你可以先打电话问一下客服你的号码有没有记录过投诉,如果有的话能不能申请撤销投诉,如果有任何工作人员回复你问你这件事你就说没有投诉过。一般如果宽带有问题了有维修工作人员电话你就直接打电话问工作人员,打客服有时候会走投诉流程
联通宽带被人冒名安装怎么办
找营业厅解决。不可以解决的话就找工信部。找到工信部我就啥都给你解决了。
如何向联通宽带投诉
别的找的看下吧
投诉嘛,小小吹牛一下,我还是挺在行的,目前我所投诉的,基本上都能满意的解决
下面我就说说我的投诉中国联通宽带的经历,
1.09年12月月底我报装了联通的宽带,当时说要过了元旦才来安装,费用是318元/半年 2M的带宽。
2.元月2号,联通的人打电话给我,告诉我,宽带过了元旦涨价了,现在要368元/半年了,
我再打电话给10010,结果告诉我还是318.搞的我莫名其妙,但是不管怎么样,我前几天就报装了 宽 带,我肯定以当时的价格,我不是掏不起来这50块钱,只是觉的心不甘,我凭什么啊。
3.经过投诉以后,还是以原价帮我装了,收钱的速度很快,十几分钟就装好了。
4.刚刚装的前几天,网速还可以,我特意测试了一下,下载速率有160-180KP,还不错,就这么用吧
5.没有过几天,就不行了,打网页的速度超级的慢,我打电话给10010,叫我测试一下速率,叫我给迅雷下载东西看看,(迅雷本身这个软件就能提高下载的速率的),测的速率结果显示正常,可是网页打开的速度还是很慢,客服告诉我,下载速率正常的话,那就是宽带没有问题,可能是上网的高峰期
6.我又过了几天,结果打开网页慢的吓人,一个网页没有几分钟打不开,工作人员第二天就来了,他告诉我,他家里的网速也是这样子的,是机房在扩容,系统维护所造成的,哪天维护好的话,也不太清楚。我实在受不了。又继续投诉,他们还死活说没有问题的,靠,他们的技术人员都承认了是系统维护造成的。具体多少天才能好也不知道。
7.终于过了二十多天,网速才算是“正常”,客服也没有给个说法。可是想想凭什么他系统维护,我就为他们买单啊,我付的钱又没有少一分,凭什么我的服务就要打折啊。你承诺的服务做不到,那你就不应该赚这个钱啊。我于是继续投诉,要退还这个月的费用,整整个月我没有很好的用这个宽带赔偿就算了,不应该赚的钱,那一分都不能多收我的。后来答应我免费赠送我一个月。
8.反正他们认为网速正常了,还是那个样子,说是2M,可是比起电信来差很多,多打开几个网页就行了,我打电话给客服。
客户回复我说:我们的机房正常,那网速慢就是你电脑中了病毒了”。看都没有看,居然说我的电脑中病毒了。气我的要死,我叫他来我家把我电脑搬出去砸掉去,买过一个新的看看网速怎么样。
9.我实在受不了这样子的网速,我申请退费。客服告诉我,这个是没有办法退的。
靠,我交了钱,得不到相应的服务,我就应该这样子吗?你收了钱做不到相应的承诺,那就应该退钱,后面受理了我的投诉,客服还是说不能退,这个时候我告诉他,要不要看看“中国通信管理法”啊,信不信我投诉到通管所那里去啊。(一般的客户这样子压下去了,退不了人家就不会退了)
我想想气不过,凭什么啊。我辛苦赚的钱,就应该这样子白白送给你,我的钱又不是偷的又不是抢的。我给街上要饭的,人家还会说声“谢谢”
10.客服再次回复我说:要退费可以,但是必须交纳158的退机费用。靠我说:一下子又说不可以通费,一下子又说可以退,但必须交钱。(很多用户到这个时候,算算觉的划不来,就不会再投诉了)
11.我于是再进行投诉,老子有的时间,我拔打了12300(专门投诉这个联通、电信、移动的),
第二天客服,回复我,可以退费,但是必须等几天,要走流程。
我特意打电话给10010,叫他们查了一下,上面有记录了,同意退费。这下死都跑不掉了,我就等钱退还到我帐上了,我的又一次投诉成功了。
移动、联通、电信都是一个样的,能不退尽量不去退的,也许有人会说我较真,其实想想,我自己辛苦赚的钱,我凭什么无缘无故给他们呢,所谓的明明白白消费,花钱也种要花的开心,像这样子花钱不就是买罪受了。我何必呢?给街上要饭的还多少人家知道我心底好。我花了相应的钱,就应该得到相应的服务,如果你做不到所承诺的东西,那就不要去收这个钱啊。收钱的时候爽快的不得了。真正到退费的时候,比登天还难。我可以丢掉一百块钱,但是我不会莫名其妙的白白给你一分,凭什么啊。钱也是我辛苦赚来的。
联通宽带个人承包老板骂人怎样投诉
对于个人承包商的服务如有不满意的地方,可以拔打联通客服电话投诉,也可向其主管部门,联通渠道部门反映问题。
个人承包商的服务问题,联通负责监管。
联通宽带怎么投诉维修人员,我河北邢台的,我给他3600元让他给上专线,线也没上了,人也找不到了
首先,拨打客服电话,转到人工台,告知情况,看看她怎样答复。
其次,找到联通公司,找政企客户部主管领导协商解决。
第三投诉到工信部网站解决。
联通宽带投诉12315
联通宽带如果想要投诉宽带网速问题或者相关问题,可以直接拨打联通的客服热线投诉,如果确实想要拨打政府热线投诉的话,也可以拨打12315也行。

同一个手机号码可以装两个移动宽带吗
一个手机号码可以办两个宽带。
1.
同一个手机号码对应的机主是同一个人,个人用户可以按需求申请安装,所以能够安装多个宽带。
2.
针对同一个用户,有多个不同的处所,均需要安装宽带,也是可以购买多个宽带的。
什么宽带好用
选择什么样的宽带好用,需要考虑多种因素,比如你的需求、预算、所在地区等等。以下是一些可能会对你有所帮助的建议:
需求:如果你需要高速、稳定、低延迟的网络连接,可以选择光纤宽带。如果你只是需要偶尔使用网络,可以选择无线宽带。
预算:不同的宽带套餐价格不同,你可以根据自己的预算选择合适的套餐。
覆盖范围:不同的宽带运营商覆盖范围不同,你可以选择覆盖范围比较广的运营商。
服务质量:不同的宽带运营商服务质量不同,你可以选择口碑好的运营商。
套餐内容:不同的宽带套餐包含的内容不同,你可以根据自己的需求选择合适的套餐。
总的来说,选择宽带需要考虑多方面因素,建议先了解当地市场情况,再结合自己的需求和预算做出决策。
联通宽带部分网页为什么打不开
联通宽带拨号成功网页打不开,是由于电脑终端或ISP问题引起的,可以进行如下操作:
1.点击IE浏览器 >工具 >INTERNET选项 >常规-删除临时文件,COOKIE等;
2.IE >工具 >INTERNET选项 >高级 >还原默认设置;
3.更换浏览器进行尝试。(如电脑有360安全卫士可以使用自助修复功能)如以上指引仍无法解决,可联系人工客服处理。
移动宽带用多久可以退
根据移动公司规定,移动宽带在合约期内,不可以销户,也就是说,客户可以不用了,但已交的钱是不能退还的。
1、移动宽带处在合约期内,必须在合约期到期后才可以退。
2、移动宽带未处于合约期内,用户本人携带身份证原件去营业厅办理宽带退订手续即可,账户余额会退还给用户。
3、另外参加了宽带手机捆绑式合约的用户,在合约期内捆绑的手机也是不允许销户的,且手机停机,宽带也会无法连接
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