中国电信宽带网络装宽带有一个电视盒子，现在我自己换了个盒子怎么没有网了

您好

电信ITV机顶盒需要使用专用机顶盒的，是不能使用其他网络机顶盒代替的，其他网络机顶盒只能连接光纤猫的普通网络接口或连接路由器使用，不能连接光纤猫的ITV接口的。

电信宽带网更改了套餐后，会不会影响原有的无线网络

各个地区的电信营业厅会有所区别。我们这边的话，如果是包年套餐并不会自动续订，只会提前提醒你去实体营业厅或者网上营业厅办理；如果是手机、宽带合一的包月套餐，就没有到期的说法，会每月定期扣费，直到你更改或者停止套餐。所以，这种问题不是什么开放性问题，不合适来问吧，打个电话给一万号就可以了。

电信宽带外面拉的线多久需要换，线用时间久了会不会影响网速

电信宽带外面拉的网线一般不需要更换，我们现在加用户商用的宽带线路都采用的是高级的防屏蔽网线，一般不会出现线路老化或损坏的问题，正常使用十年是没有问题的，也不会影响任何的网速，如果家里的宽带出现网络速度变慢的问题，可以联系宽带运营商进行上门线路检测

我家按的电信宽带，送了一个网络机顶盒，我家有两台电视，自己想再买个机顶盒，不知买什么样的

第二台机顶盒，建议使用有线机顶盒。

因为网络机顶盒会有些直播频道看不到，如央视第3、5、6、8套节目，而有线机顶盒的直播频道比较齐全。

岷县电信宽带怎么换光缆

1、确认自己的电话线和宽带是否都实名认证过，如果没有机主本人带着身份证去营业厅进行实名认证（因为需要拍照）。

2、认证过的用户可以拨打10000号申请改线业务或者直接到营业厅办理业务。在营业厅办理业务的会领取光纤model。

3、业务申请办理以后电信会派单给你所在片区的工程师，工程师会和你联系上门时间。

4、工程师上门安装，过程很快。

5、改线业务后台流程走完以后，机主本人带上身份证去营业厅办理套餐更改业务。（一般来说铜线光纤都是老套餐，改线以后需要更改套餐并提速带宽）6、99元套餐（手机+固话+宽带）带宽100M,129元套餐（手机+固话+宽带+电视）带宽200M。7、改线以后的固话用的是光纤线，如果停电导致光model没法使用，固话也会没法使用。

电信宽带保号停机要多久自动注销

电信宽带保号停机后，需要连续停机1年以上，才会被自动注销。

1.需要停机一年以上才能被注销。

2.原因：电信宽带号码是需要保持活跃状态的，如果连续停机时间不够长，客户需要再次缴费来继续使用，电信也不会自动注销。

只有当连续停机时间达到一定标准时，才会自动注销宽带账号。

3.如果不需要使用宽带账号，建议及时注销以免产生不必要的费用。

同时，需要注意在使用宽带的时候，适当减少不必要的资源占用，如关闭多余的软件或网页等，以免流量被消耗过快。

电信宽带号码怎么查询

1.若未用路由器，通过宽带连接上网，可以点击宽带连接，在宽带连接那里，即可看到电信宽带号码。

2 2.若使用路由器，可以进入路由器设置页面，在设置向导那里即可看到自己的宽带号码。

3 3.也可以通过拨打当地电信宽带客服10000，提供自己的个人身份信息查询。

4 4.也可以携带本人身份证件去附近任意电信营业厅，查询自己的电信宽带号码。

预约了电信宽带但还没安装能取消不

可以取消，但需要注意一些问题。

1.根据相关规定，消费者有权在合法合理的条件下解除电信服务合同，包括宽带服务合同。

消费者可以向电信公司提出解除合同的申请。

2.建议在取消之前查看合同条款中的取消政策以及是否需要承担一定的违约责任或违约金。

3.如果需要取消，请提前联系电信公司进行协商，避免产生不必要的麻烦。