宽带故障多久可以投诉

中大型企业的网络故障，运营商必须在2个小时内到达现场，4个小时内必须恢复网络，否则就会收到投诉。我之前在一家上市公司做事的时候就是这样，在运营商那里属于大客户的，会优先解决问题的。其他的民用的就不清楚了，人家想拖就拖。

家庭宽带不好去哪投诉

直接拨打服务热线电信10000，联通10010，移动10086进行报修故障，其工作人员会根据所报信息生成故障单，派至对应维修人员手中，维修员会主动与报障人联系维修的。

12315能投诉宽带吗

当然可以投诉了，12315是消费者协会投诉电话，宽带用户也是消费者的一种，可以到12315进行投诉，没见到前些年12315晚会对运营商的投诉很大，捆绑服务、吸金后台等不良行为曝光了很多，现在这几年运营商的服务逐渐好了起来，被12315晚会曝光的也不见了。

电信宽带交了钱，还没装能不能退款

电信宽带交了钱还没装是可以退款的

电信宽带业务能否退订分为以下两种情况：

1、用户无故要求退订宽带，违反签订的包年协议，电信运营商未存在过错，不可以退订。

2、用户无明显过错，电信运营商存在提供服务不稳定、服务态度恶劣，宽带经常无法使用等情况，可以退订，同时退还账户中剩余的金额。

交的联通宽带费能查到缴费记录

可以查到的。可以用本机号拨打10010人工客服，让他们帮忙查询。

也可以登录联通手机营业厅app，最下面的服务，查询，账单查询，选择账期查询。

也可以携带本人身份证到联通营业厅，提供要查询的号码，日期，让营业员帮忙查询。最多可查询一年的缴费记录

电信宽带号码怎么查询

1、打开微信进入到首页，点击【中国电信】。

2、进入到电信的首页

3、页面弹出一个窗口，选择点击【在线客服】。中国电信办理卡-正规电信运营商-真实可查

4、进入到电信小知页面，点击【查询】。

5、输入：宽带账号是什么，再点击【发送】。

6、这时候，就可以查看到电信宽带账号、宽带业务号及装机地址。

如何查联通宽带是否欠费

联通宽带费余额如何查询？

联通用户如何查询联通宽带费用余额信息使用情况，可以通过以下三种方式查询。营业厅查询宽带费用、拨打10010查询，网上营业厅查询。下边为大家详细介绍一下。

１、带开户人的身份证到附近营业厅去查询。

２、拨打联通客服电话10010查询。

３、网上查询

1,登录联通官网www.10010.com。

2.在右侧“网上营业厅登录”栏进行登录

登录类型：宽带账号

所在地市：输入所在城市名的拼音第一个字母，如“北京”输入“bj”，然后智能选择就行

宽带账号：直接输账号（不要区号），如果宽带账号与手机号码相同，直接输11位手机号

服务密码：宽带登录时输入的密码

验 证 码：在右侧方框内点一下，方框右面就会出现验证码

登录

3.登录成功后，就可直接查询宽带余额（操作方法与查询手机的一样）。

此外，有些省份是支持使用宽带账号及密码登陆联通网上营业厅查询宽带余额及到期时间的，你可以登陆试一下看能否查询。但有的省份并不支持，也有的是有另外的专门查询和办理宽带业务的网站的，具体要看你所在省份